店長の日記

スマホからのご注文が一部届いていませんでした!申し訳ございません m(__)m

投稿日:2021年3月30日 更新日:

まず、当「こだわり堂本舗」のサイトからスマートフォンで健康茶 秘宝の注文をいただいた一部のお客様に深くお詫びを申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。 m(__)m

 

パソコンからのご注文は滞りなく届いていたのですが、スマートフォンから健康茶 秘宝の注文をいただいた一部のお客様へのシステム上の対応が不完全でした。

不具合が起きていた期間と理由については、今のところ判明していません。

現在は、スマホからのご注文に完全対応ができています!

お客様からのご指摘をいただきまして、2021年3月30日に iOSとAndroidのスマホでテストを完了いたしました。

 

現在は完全復旧できたと確信をいたしておりますが、今後、不具合を感じる方はご連絡いただけますと幸いです。

 

※事前にお手持ちのスマホにパソコンからのニフティメールが届くことをご確認ください。

注文確認用の自動返信メールに関しまして

注文メールは私共に無事に届いているものの、注文を出した直後の注文確認用の自動返信メールが届いていないというお客様がおみえになりました。

 

注文確認用の自動返信メールは、私どもが手打ちでお送りしている「お礼メール」のメールアドレスとは違い「wordpress@○○○.com」と「wordpress」の文字列が使われています。

そのために、自動で「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられていた方が、少なからずおみえになりました。

「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」で自動返信メールを確認いただけましたら「迷惑メールではない」として、受信フォルダに戻していただけますと幸いです。

 

下記のQRコードから健康茶 秘宝のページへジャンプします。

郵便番号の入力のみで町名まで自動挿入されます。

後は、地番や建物名などの記入のみです。

ご自身のモバイルが不安な方は「メッセージ欄」に「テスト注文」と記入して送信ボタンを押してください。
(注文は発生する事なく、当店からの「お礼メール」が届くまでの一連のご注文の流れがテストできます)

健康茶 秘宝 QRコード

健康茶 秘宝ページへのQRコードです

↓ のURLをタップまたはクリックでも

 https://wakai07.com/hihou/ OKです。

 

これに懲りず、今後とも「こだわり堂本舗」をよろしくお願い申し上げます。

こだわり堂本舗店長:若井正光

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